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# 센드맨이란?

**센드맨에 오신 여러분을 환영합니다** 🤗

센드맨은 온라인 스토어 판매자 여러분의 시간과 노력을 아껴 드리기 위해 만들어진 서비스에요.

* 고객에게 파일, 링크, 라이센스 코드 등 디지털 컨텐츠를 보내고
* 주문을 배송 처리하고
* 구매확정 및 리뷰작성 요청을 보내는

모든 과정을 자동화하실 수 있어요.

> **"판매자 여러분이 마음 놓고 잠을 자고, 여행을 다녀오시도록 해드리자"**

가 센드맨의 목표입니다.

## 설치하고 끝이 아니에요

자동발송을 설치하는 데서 끝나지 않습니다. 센드맨이 서비스 서버 운영과 업데이트, 외부 플랫폼 변화 대응을 맡고, 운영 중 연동·발송 문제를 함께 확인합니다. 이 유지관리는 별도 비용 없이 발송 이용료에 포함되어 있어요.

다만 판매자님의 협조가 필요한 작업은 남아 있어요.

* 연동할 스토어·매장 선택, 운영자/매니저 초대, 인증·API 키 갱신
* 정확한 수신자 연락처와 메세지 내용 준비
* 보낼 파일·링크·코드 재고 준비와 보충

자동발송은 밤이나 주말에도 24시간 동작하지만, 24시간 고객지원이나 모든 구매자에게 전달을 보장한다는 뜻은 아니에요. 자세한 범위는 [요금 안내](/guide/pricing/pricing.md)와 [자주 묻는 질문](/guide/support/faq.md)에서 확인해 주세요.

## 설정은 이렇게 진행돼요

1. 워크스페이스를 만들고
2. 판매 플랫폼을 연동한 뒤
3. 보낼 상품·메세지·디지털 컨텐츠를 연결하는 자동발송을 만들고
4. 테스트 메세지로 확인하면 끝이에요.

상품이 한두 개라면 기본 과정은 금방 끝나요. 상품과 옵션이 많고 옵션마다 다른 파일이나 코드를 연결해야 한다면, 실제 주문 데이터를 보며 상품·옵션을 하나씩 연결하는 시간이 더 필요해요. 설정 중 막히는 부분은 [센드맨 채팅](https://sendman.xyz/chat)으로 문의해 주세요.

그럼 설정을 시작해볼까요?

***

다음 단계: [워크스페이스 만들기](/guide/start/new_store.md)