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# 구매자가 원하는 이메일 주소/전화번호로 메세지 보내기

똑같은 상품이라도 어떤 구매자는 이메일로 받고 싶고, 어떤 구매자는 카카오톡이나 문자로 받고 싶어하는 경우가 있습니다.

센드맨은 판매 플랫폼의 **배송 메모**에 남겨진 이메일 주소나 전화번호를 자동으로 인식해 발송 수단 또는 수신자를 바꿀 수 있습니다.

## 상품 상세페이지 안내문

제품 상세페이지에 아래처럼 안내해 주세요.

> 상품을 받고 싶은 이메일 주소나 전화번호가 있다면 배송 메모에 적어주세요.\
> 선물 주문처럼 구매자와 실제 수신자가 다를 때도 배송 메모를 이용할 수 있습니다.

## 배송메모 발송 수단 변경 설정

1. 센드맨에서 \*\*\[설정] → \[메세지 발송]\*\*으로 이동합니다.
2. **배송메모로 발송 수단 자동 변경** 설정을 확인합니다.

![배송메모 발송 수단 변경 설정](/files/vIeow4zQ6a961JByk27L)

설정이 꺼져 있어도 배송메모에 같은 발송 수단의 다른 연락처가 있으면 수신자 연락처를 바꿔 보낼 수 있습니다.

설정을 켜면 한 단계 더 나아가, 배송메모에 이메일이 있으면 이메일로, 전화번호가 있으면 카카오톡/문자로 발송 수단까지 바꿔서 보낼 수 있습니다.

> 배송메모에 이메일 주소나 전화번호가 없거나 해당 연락처로 발송이 실패하면, 주문 정보에 있는 기본 연락처 기준으로 다시 발송을 시도합니다.