똑같은 상품인데, 어떤 구매자는 이메일을 받고 싶어하고 어떤 구매자는 카카오톡을 받고 싶어하는 경우가 있어요.
센드맨은 어떤 플랫폼이든 있는 **"배송 메모"**란을 적극적으로 활용하고 있어요.
제품 상세페이지에 아래와 같이 안내해 주세요:
상품을 받고 싶은 이메일 주소, 전화번호가 있다면 배송 메모에 적어주세요 (상품을 친구에게 선물할 때도 배송메모를 이용할 수 있습니다.)
[설정] - [메세지 발송] 페이지에서 "배송메모가 있으면 발송 수단 변경" 기능을 켜주시면:
배송 메모에 이메일 주소가 있으면 → 무조건 해당 이메일 주소로 이메일 발송
배송 메모에 전화번호가 있으면 → 무조건 해당 전화번호로 카카오 알림톡 발송 (알림톡 발송 실패 시 문자메세지 발송)
배송 메모에 이메일 주소 또는 전화번호가 없거나, 해당 이메일 주소/전화번호로 발송이 실패한다면 이 옵션을 끈 경우와 똑같은 우선순위대로 발송됩니다.
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