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네이버 예약 (스마트플레이스)

네이버 예약 (스마트플레이스)으로 예약이 들어오면 즉시 메세지를 자동발송합니다.

센드맨 플랫폼 연동 페이지에서 네이버 예약을 선택하고 안내에 따라 연동을 완료해 주세요.

연동이 완료되면 예약 즉시 또는 예약 시작 시에 자동으로 메세지를 발송할 수 있어요.

팁: 네이버 예약 시작 시 메세지 발송 기능도 지원합니다. 업데이트 소식을 참고해 주세요.


예약·주문 운영자 초대하기

센드맨이 네이버 예약을 받아 메세지를 자동발송하려면, 스마트플레이스에서 센드맨 네이버 ID neighborsinc를 예약·주문 운영자로 추가해 주셔야 해요.

주인(관리자) 권한 위임이나 결제 권한은 필요하지 않아요. 예약·주문 운영자로만 추가해 주세요.

운영자 추가 방법

  1. 스마트플레이스에 관리자(주인) ID로 로그인합니다.

  2. 오른쪽 위 닉네임/성함/ID 또는 메뉴(≡)를 누릅니다.

  3. 권한관리를 누릅니다.

  4. 예약·주문 운영자 관리에서 운영자 추가(또는 운영자 X명)를 누릅니다.

  5. 운영자로 추가할 네이버 ID 입력란에 neighborsinc를 입력하고 동의 및 추가를 누릅니다.

  6. 센드맨 채팅으로 돌아와 "초대했어요"라고 답변해 주세요.

  7. 센드맨이 초대를 수락하고 예약이 정상적으로 수집되는지 확인한 뒤 안내해 드려요.

네이버 스마트플레이스 권한관리 화면 (네이버 공식 도움말 예시)
권한관리 화면 · 네이버 공식 도움말 화면 예시(실제 화면과 다를 수 있음)

권한관리 화면에서는 주인 권한 위임이 아니라 예약·주문 운영자 관리의 운영자 추가를 이용해 주세요.

출처: 네이버 스마트플레이스 사업주 고객센터 - 예약/주문 관리자가 여러 명일 경우(운영자 추가)

매장이 여러 개라면

1호점, 2호점처럼 스마트플레이스에 사업체가 여러 개 있다면 센드맨과 연동할 매장마다 위 과정을 진행해 주세요. 운영자를 추가하기 전에 화면에 선택된 매장이 연동할 매장이 맞는지 꼭 확인해 주세요.

참고

  • 권한관리 메뉴는 관리자(주인) ID로 로그인했을 때만 보여요. 운영자 ID로는 운영자를 추가할 수 없어요.

  • 네이버 화면 개편에 따라 메뉴 이름이나 위치가 조금 다를 수 있어요. 메뉴를 찾기 어렵다면 센드맨 채팅으로 문의해 주세요.


다음 단계: 첫 자동발송 설정하기

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