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# 2026.07.25 11번가 연동 정식 지원

11번가 판매자를 위한 센드맨 연동을 정식으로 지원합니다.

## 지원 범위

* 상품 목록 불러오기 및 조회
* 결제완료·포장중 주문 수집
* 수집한 주문을 이용한 자동 메세지 발송
* 권한이 허용된 판매자 계정의 직접전달 발송 처리

상품 등록·수정·삭제와 반품·교환·취소 클레임의 승인 또는 거절은 지원 범위에 포함되지 않습니다.

## 연동 방법

1. [11번가 Open API 센터](https://openapi.11st.co.kr/openapi/OpenApiFrontMain.tmall)에서 판매자 Open API 키를 발급합니다.
2. API 키의 허용 IP에 센드맨 서버 IP `209.71.88.200`을 등록합니다.
3. 센드맨의 **설정 → 플랫폼 연동 → 11번가**에서 API 키를 **API Key 보안 입력란**에 입력하고 저장합니다.
4. 저장이 완료되면 스토어가 활성화되고 상품·주문 동기화가 시작됩니다. 사용을 멈추거나 다시 시작할 때는 **활성화** 토글을 끄거나 켜면 됩니다.

판매자 API 키의 유효기간은 180일이며, 만료 60일 전부터 갱신할 수 있습니다. [현재 공지](https://openapi.11st.co.kr/openapi/OpenApiNoticeBoard.tmall?method=getNoticeBoardDetail\&brdInfoNo=204447033)에 따르면 API를 계속 사용하면 유효기간이 연장됩니다. 키가 변경되거나 재발급된 경우에만 센드맨에 새 키를 저장해 주세요.

> API 키는 비밀번호처럼 관리해 주세요. 센드맨 채팅이나 다른 메신저에 붙여넣지 마세요.

자세한 내용은 [11번가 연동 가이드](/guide/start/integration/11st.md)를 참고해 주세요.